Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Deutsch:
1. Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge, die über unseren Online-Shop (www.skd.cat) – und soweit anwendbar auch in unserem zukünftigen stationären Geschäft – zwischen SKD Fashion Revolution e.U. (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und Ihnen als Kunde abgeschlossen werden. Sie gelten gleichermaßen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern als Kunden, soweit nachfolgend nicht zwischen diesen unterschieden wird. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss: Ihre Verträge kommen mit SKD Fashion Revolution e.U., Handelskai 94–96, 1200 Wien zustande. Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben. Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie von uns eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen – z.B. durch eine Auftragsbestätigungs-E-Mail oder durch den Versand der Ware.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch; eine englische Übersetzung unserer AGB stellen wir als Service bereit. Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestelldaten und diese AGB) und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die AGB nach der Bestellung per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie – sofern Sie ein Kundenkonto registriert haben – in unserem Login-Bereich einsehen; bei Gastbestellungen steht diese Funktion nicht zur Verfügung.
3. Preise und Zahlung: Die Preise in unserem Online-Shop sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angegeben und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht eine kostenlose Lieferung zugesagt ist. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind (diese werden im Bestellprozess bzw. vor Versand mitgeteilt).
Als Zahlungsarten stehen Ihnen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Wir akzeptieren insbesondere Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard usw.; die Belastung der Karte erfolgt mit Abschluss der Bestellung) sowie PayPal (bei Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie am Ende des Bestellvorgangs zu PayPal weitergeleitet). Alle Zahlungen sind ohne Abzug fällig, spätestens unmittelbar nach Vertragsschluss, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist. Ein Zurückbehaltungsrecht oder die Aufrechnung mit Gegenforderungen steht Ihnen nur insoweit zu, als Ihr Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
4. Lieferung und Versandbedingungen: Wir liefern die Waren gemäß den im Online-Shop angegebenen Lieferfristen. Diese betragen in der Regel ca. 1–3 Werktage innerhalb Österreichs, ca. 7 Werktage innerhalb der EU und ca. 8–14 Werktage bei weltweitem Versand (außerhalb EU). Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten Richtwerte sind; im Einzelfall kann es z.B. aufgrund von Zollabfertigungen oder Logistikproblemen zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versenden standardmäßig mit Post- oder Paketdiensten an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Versandkosten werden – sofern nicht ausdrücklich eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird – im Checkout-Prozess ausgewiesen und sind von Ihnen zu tragen. Falls Ihre Bestellung Artikel umfasst, die separat versendet werden müssen oder nicht alle zugleich vorrätig sind, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten tragen selbstverständlich wir. Sollten Lieferverzögerungen auftreten, werden wir Sie umgehend informieren. Selbstabholung der Ware ist nur nach vorheriger Absprache möglich (da wir primär ein Versandhandel sind). Wir liefern nicht an Postfach-Adressen oder Paketstationen (Packstationen).
5. Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unseres Kaufpreises unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums dürfen Sie die Waren weder weiterverkaufen, verpfänden noch übereignen; eine Weiterverarbeitung darf – solange wir Eigentümer sind – nur mit unserer Zustimmung erfolgen.
6. Gewährleistung: Für die Qualität der von uns gelieferten Waren haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung für Neuwaren (bei Verbrauchern). Wenn Sie Verbraucher sind, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt zu.
Sind Sie Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, gilt: Sie müssen die erhaltene Ware unverzüglich untersuchen und uns etwaige Mängel binnen angemessener Frist anzeigen. Unterlassen Sie die rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware gemäß § 377 UGB als genehmigt und Sie können keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend machen. Die Gewährleistungsfrist für von uns gelieferte Neuware beträgt gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für gebrauchte Waren wird die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen; gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Ware 1 Jahr ab Erhalt der Ware, sofern nicht gesetzlich zwingend eine längere Frist gilt. Unsere Haftung aus einer etwaig gegebenen Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(Anmerkung: Garantie: Sofern wir Ihnen eine zusätzliche Hersteller- oder Verkäufergarantie gewähren, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte davon unberührt. Angaben zu gegebenenfalls bestehenden Garantien entnehmen Sie den jeweiligen Produktinformationen.)
7. Haftung: Wir haften Ihnen gegenüber in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit unbeschränkt für alle von uns sowie unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir – außer in den Fällen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In einem solchen Fall ist unsere Haftung jedoch der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schäden. Für die leicht fahrlässige Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten übernehmen wir keine Haftung. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Haftungsausschlüsse gelten nicht bei der Übernahme ausdrücklicher Garantien durch uns und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz; für letztere haften wir unbegrenzt nach Maßgabe des Gesetzes. Ebenfalls unberührt bleiben die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit), für die wir unbegrenzt haften.
8. Datenschutz: Wir gehen mit Ihren persönlichen Daten vertraulich um und verarbeiten sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, DSG). Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese ist auf unserer Website einsehbar und erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie verwenden. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich gerne an uns wenden (E-Mail: info@skd.cat).
9. Widerrufsrecht (Verbraucher): Wenn Sie als Verbraucher kaufen, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Informationen in unserem Rückgaberecht (siehe oben, Abschnitt 3) zu. Wir stellen Ihnen mit der Bestellbestätigung nochmals eine Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt. Bitte beachten Sie, dass die detaillierten Bedingungen zum Widerruf bereits oben unter „Rückgaberecht“ erläutert sind.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) als vereinbart. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU sind, bleiben jedoch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzstaates ungeachtet der vorstehenden Rechtswahl anwendbar, d.h. Sie genießen in jedem Fall den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts jenes Staates. Für etwaige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich vereinbart. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; Sie können Ansprüche aus diesen AGB wahlweise in Österreich oder in dem EU-Mitgliedstaat erheben, in dem Sie wohnen.
11. Online-Streitbeilegung; Verbraucherschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/odr erreichen. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir nicht verpflichtet oder bereit sind, an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.